Функция мотивации в менеджменте

Мотивация – одна из важнейших функций менеджмента. Мотивация – процесс стимулирования человека или группы людей к деятельности, направленной на достижение целей организаций. Она подразумевает систему факторов (побудительных сил), способствующих выполнению определенной задачи, направленной на достижение целей организации.

Упрощенная модель мотивации через потребность представлена на рис. 9.

Потребность – осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию. Различают первичные и вторичные потребности. Первичные заложены генетически, а вторичные вырабатываются в ходе познания и опыта.

Основные параметры работы с точки зрения мотивации представлены на рис. 10.

Мотив – внутреннее побуждение (импульс), который заставляет человека поступать определенным образом.

Стимул – это внешний раздражитель, склоняющий к действию. В переводе с древнегреческого – это палка с заостренным концом для подгона животных. Известно, что стимулирование человека непосредственно связано с удовлетворением его разнообразных потребностей (физиологических, духовных, экономических).

Основной отправной точкой в процессе стимулирования являются неудовлетворенные потребности (рис. 11).

Процесс стимулирования – воздействие на работника с учетом его потребностей, желаний, стремлений, целей и мотивации поведения.

Поведение человека обычно определяется не одним мотивом, а их совокупностью, в которой мотивы могут находиться в определенном отношении друг к другу по степени их воздействия. Вознаграждение – это все, что человек считает ценным для себя. Оценка вознаграждения относительна и различна у разных людей.

Внешнее вознаграждение возникает не от самой работы, а дается организацией: зарплата, продвижение по службе, признание, дополнительные выплаты и др.